1.什么是信用宝？

信用宝是酷宝支付推出的一种先消费后还款的便捷的支付方式。

2.如何开通信用宝？

在个人电脑上登录酷宝支付，或者登录酷宝支付客户端，可在首页激活信用宝。

3.如何查询信用宝？

方式一：登录酷宝支付，在首页信用宝功能区，选择“管理信用”即可查看。

方式二：登录酷宝支付，左侧导航区选择“卡片管理”即可查看。

4.如何进行账单查询？

第一步：登录酷宝支付，点击左侧卡片管理；

第二步：选择信用，点击账单查询，分为“已出账单”和“未出账单”选择筛选条件进行查询。

第三步：在“已出账单”和“未出账单”中选择筛选条件进行账单查询。

5.信用宝如何充值？

第一步：登录酷宝支付，点击左侧卡片管理，选择信用；

第二步：点击立即充值；

第三步：选择账户余额、快捷支付、网银支付或者银联支付进行充值。

6.账单生成时间及提醒方式？

信用宝账单会在每周的星期日生成；账单生成后通过手机短信、电子邮件 给您发送账单提醒。

7.信用宝如何还款？

当使用信用宝产生欠款后，我们会通过如下方式进行还款提醒：

方式一：邮件提醒

①您可以在邮件中找到信用账单

②点击立即还款后，至酷宝支付收银台进行还款。

方式二：私信提醒

您可以点击私信中的链接，至酷宝支付收银台进行还款。

方式三：短信提醒

您可以点击短信中的链接，至酷宝支付进行还款。

注：

①您也可以登录酷宝支付，在钱包首页点击“还款”，然后至收银台进行还款，如图：

②您也可以进入“账单详情”页面点击“立即还款”，然后至收银台进行还款，如图：

8.为什么在每个商户能使用的信用额度不一致？

为了您的交易资金安全，降低交易风险，在每个商户下设置的使用额度不同。

9.信用宝额度是否可以提高？

目前暂无法提高信用额度，即将推出该功能，敬请期待。

10.信用宝账户充值金额可以退款、提现吗？

充值在信用宝账户里的金额只能支持消费，暂不支付退款、提现。

11.信用账户是否可以注销？

目前不支付注销功能。